الشروط والأحكام

١. قبول الشروط

باستخدامك لمنصة كاتب (kateb-ai.com)، سواء بالتسجيل أو بمجرد تصفح الموقع، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام وجميع السياسات المرتبطة بها.

إذا كنت تستخدم كاتب باسم شركة أو متجر، فإنك تؤكد أن لديك الصلاحية القانونية لقبول هذه الشروط نيابةً عن تلك الجهة.

٢. الخدمة المقدمة

كاتب هو أداة توليد محتوى بالذكاء الاصطناعي مصممة لأصحاب متاجر التجارة الإلكترونية في منطقة MENA. تتيح المنصة توليد أوصاف المنتجات والمحتوى التسويقي بعدة لهجات عربية، وتكييف المحتوى لمنصات متعددة (Shopify، Noon، Amazon، Instagram، وغيرها).

نحتفظ بالحق في تعديل ميزات الخدمة أو إضافة ميزات جديدة أو إيقاف ميزات موجودة في أي وقت، مع إخطارك بالتغييرات الجوهرية عبر البريد الإلكتروني.

٣. الاستخدام المقبول

يُسمح باستخدام كاتب للأغراض التجارية المشروعة فقط. يُحظر صراحةً:

• توليد محتوى مضلل أو زائف لخداع المستهلكين
• إنتاج محتوى يروّج لمنتجات أو خدمات غير قانونية
• استخدام المنصة لأغراض تتعلق بالقرصنة أو انتهاك حقوق الملكية الفكرية
• محاولة عكس هندسة النظام أو استخراج نماذج الذكاء الاصطناعي
• مشاركة بيانات الدخول مع أطراف ثالثة
• استخدام أدوات آلية لإرسال طلبات بكميات تتخطى الاستخدام الاعتيادي

٤. الحساب والأمان

أنت مسؤول مسؤولية كاملة عن:

• الحفاظ على سرية بيانات دخولك
• جميع الأنشطة التي تجري تحت حسابك
• إخطارنا فوراً عند الاشتباه بأي وصول غير مصرح به

كاتب غير مسؤول عن أي خسائر ناجمة عن عدم التزامك بهذه المتطلبات.

٥. الدفع والاشتراكات

تُعالج جميع المدفوعات عبر Stripe، وتخضع لشروط خدمة Stripe. الأسعار المُعلنة بالدولار الأمريكي (USD)، وقد تشمل ضرائب إضافية حسب موقعك الجغرافي.

الاشتراكات الشهرية تُجدَّد تلقائياً كل 30 يوماً من تاريخ الاشتراك، ما لم تقم بإلغائها قبل تاريخ التجديد. لن يُرد رصيد التوليدات غير المستخدم عند الإلغاء.

نحتفظ بالحق في تعديل الأسعار مع إخطارك قبل 30 يوماً على الأقل. التعديل لا يؤثر على الاشتراكات الحالية حتى تاريخ التجديد التالي.

٦. الملكية الفكرية

في المقابل، واجهة كاتب (الكود، التصميم، العلامة التجارية، الشعار، نماذج اللهجات المدرَّبة) هي ملكية فكرية حصرية لكاتب محمية بموجب حقوق الملكية الفكرية. لا يحق لك نسخها أو إعادة توزيعها أو بناء منتجات مشتقة منها.

٧. إخلاء المسؤولية

تُقدَّم خدمة كاتب "كما هي" (As Is) دون أي ضمانات صريحة أو ضمنية. على وجه الخصوص:

• لا نضمن أن المحتوى المُولَّد سيحقق نتائج مبيعات معينة
• لا نضمن توافر الخدمة بنسبة 100% في جميع الأوقات
• لا نضمن خلو المحتوى المُولَّد من أخطاء تحريرية أو لغوية
• المستخدم مسؤول عن مراجعة المحتوى قبل نشره

٨. تحديد المسؤولية

في جميع الأحوال، تكون مسؤولية كاتب تجاهك محدودة بالمبلغ الذي دفعته مقابل الخدمة خلال آخر 3 أشهر سابقة للنزاع.

كاتب غير مسؤول عن أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو تبعية، بما في ذلك خسائر الأرباح أو البيانات أو الشهرة التجارية.

٩. إنهاء الخدمة

يحق لكاتب تعليق أو إنهاء حسابك فوراً — دون إشعار مسبق في الحالات الجسيمة — إذا انتهكت أي من هذه الشروط، أو قمت باستخدام المنصة بطريقة احتيالية، أو تعمّدت الإضرار بالمنصة أو مستخدميها.

في حالات الانتهاكات البسيطة، سنُرسل تحذيراً ونعطيك 14 يوماً للتصحيح قبل اتخاذ أي إجراء. يمكنك أيضاً إنهاء حسابك بنفسك في أي وقت من إعدادات الحساب.

١٠. التعديلات على الشروط

قد نُحدِّث هذه الشروط من وقت لآخر. عند إجراء تغييرات جوهرية، سنُخطرك عبر:

• إرسال بريد إلكتروني إلى العنوان المرتبط بحسابك
• إظهار إشعار واضح عند دخولك للمنصة

استمرارك في استخدام كاتب بعد سريان التغييرات يُعتبر موافقة على الشروط المحدَّثة.

١١. القانون المعمول به

تخضع هذه الشروط وأي نزاع ينشأ عنها لأحكام قوانين التجارة الإلكترونية المعمول بها في منطقة MENA. نلتزم بالتشريعات ذات الصلة بحماية المستهلك وحماية البيانات الشخصية المعمول بها في دول المنطقة.

في حال نشوء نزاع، نفضل دائماً حله وداياً عبر التواصل المباشر معنا أولاً.

١٢. التواصل

لأي استفسارات تتعلق بهذه الشروط، يرجى التواصل معنا: